2014年5月19日，浙大網(wǎng)新中標(biāo)新建青島至榮成城際鐵路客服系統(tǒng)集成及相關(guān)工程QRKF標(biāo)段施工工程，工程總價(jià)八千六百余萬元。該項(xiàng)目目前已完成第一次設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)，正式進(jìn)入施工階段。
本工程范圍為青島北站（本項(xiàng)目不含去年我公司已中標(biāo)且施工完成的青島北站旅服系統(tǒng)）至榮成站（含）段，其中：含引入青島樞紐、煙臺地區(qū)相關(guān)配套工程。沿線設(shè)有城陽、即墨北、萊西北、萊陽、海陽北、桃村北、煙臺南、牟平、威海北、威海、文登東、榮成及官莊共13個(gè)車站。
沿線13個(gè)車站內(nèi)的信息系統(tǒng)包括：票務(wù)系統(tǒng)、旅客服務(wù)信息系統(tǒng)、辦公管理信息系統(tǒng)、公安管理信息系統(tǒng)、行包管理信息系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、機(jī)房電源及環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、電源防雷及接地系統(tǒng)、線纜與防護(hù)、與相關(guān)系統(tǒng)的接口等。
票務(wù)系統(tǒng)接入既有濟(jì)南鐵路局票務(wù)系統(tǒng)中心系統(tǒng)，既有票務(wù)中心系統(tǒng)包括既有客票發(fā)售與預(yù)訂系統(tǒng)（TRS）及自動(dòng)售檢票管理系統(tǒng)。具備實(shí)名制售票、驗(yàn)票、互聯(lián)網(wǎng)售票、電子支付功能。本工程考慮對既有濟(jì)南鐵路路局客票（TRS）中心設(shè)備進(jìn)行擴(kuò)容，以滿足本工程接入需要。
旅客服務(wù)信息系統(tǒng)以信息的自動(dòng)采集為基礎(chǔ)，以為旅客提供全方位信息服務(wù)為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)客運(yùn)車站信息自動(dòng)廣播、導(dǎo)向、揭示、監(jiān)控等功能，運(yùn)用多樣化的服務(wù)手段為旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)旅客服務(wù)的信息化。